Детский телефон доверия — это бесплатная и анонимная служба психологической помощи для детей, подростков и их родителей.

Основные номера:

• 8-800-2000-122 — звонок бесплатный с любого телефона (стационарного или мобильного).2 источника
• 124 — короткий номер для звонков только с мобильных телефонов.

Кто может позвонить? Любой ребенок, подросток или родитель, у которого возникли трудности. Чаще всего обращаются из-за:

• Проблем в школе (экзамены, конфликты с учителями).
• Ссор с друзьями или родителями.
• Одиночества, несчастной любви или тревоги.
• Вопросов о воспитании детей .

Главные принципы работы:

1. Анонимность. Вам не нужно называть свое имя. Номер телефона не определяется, никто не узнает, что вы звонили.
2. Конфиденциальность. То, что вы расскажете психологу, останется между вами. Исключение составляют случаи, когда вашей жизни угрожает прямая опасность — тогда специалисты вызовут помощь.
3. Бесплатность. Звонки оплачивает государство, а не вы.

Психологи на линии выслушают вас без осуждения, помогут разобраться в чувствах и подскажут, как поступить. Обратиться за помощью — это нормально и правильно.